Dernière mise à jour : 21 septembre 2026
Western City attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous explique quelles données nous collectons lorsque vous visitez notre site ou faites appel à nos services, pourquoi nous les collectons, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits.
Elle est rédigée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
WESTERN CITY, Société à responsabilité limitée au capital de 400 000 €, immatriculée au RCS de TROYES sous le numéro SIRET 52773674800015, dont le siège social est situé au 17 route de Sainte Maure, 10600 Barberey-Saint-Sulpice.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données :
Par courriel : sherif@western-city.fr
Par téléphone : 06 07 82 02 35
Par courrier : Western City, 17 route de Sainte Maure, 10600 Barberey-Saint-Sulpice
Nous collectons votre prénom, votre nom, votre adresse électronique, votre téléphone (facultatif), le sujet de votre demande et le contenu de votre message, afin d’y répondre : question sur un hébergement, une réservation, un séminaire ou un partenariat.
Le bouton « Réserver » vous redirige vers Reservit, notre prestataire de réservation en ligne. Reservit collecte alors directement vos données (identité, coordonnées, informations de paiement) selon sa propre politique de confidentialité. Western City n’a aucun accès à vos données bancaires. Nous ne recevons que les informations nécessaires à la préparation de votre séjour : nom, dates, hébergement réservé et coordonnées.
Si vous nous contactez par téléphone ou par courriel pour un bon cadeau ou un devis (séminaire, événement), nous collectons les informations que vous nous transmettez afin d’établir une offre et d’en assurer le suivi.
Notre hébergeur enregistre automatiquement des données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement. Ces journaux serveur sont distincts des cookies déposés dans votre navigateur (voir section 9).
Sous réserve de votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer la fréquentation du site : pages consultées, durée de consultation, provenance des visiteurs et type d’appareil, rattachés à un identifiant aléatoire. Aucune mesure n’est effectuée tant que vous n’avez pas accepté : les scripts concernés sont bloqués par défaut.
Nous utilisons également Google Search Console pour suivre la présence du site dans les résultats de recherche. Cet outil ne dépose aucun traceur et ne traite aucune donnée vous concernant individuellement.
Les cartes affichées sur le site utilisent les fonds d’OpenStreetMap. Leur affichage entraîne une requête vers les serveurs de la Fondation OpenStreetMap, qui reçoit votre adresse IP, sans dépôt de cookie.
Les liens vers nos comptes Facebook, Instagram, TikTok et YouTube sont de simples liens sortants. Aucune donnée n’est collectée par ce biais ; votre navigation sur ces plateformes relève de leurs propres politiques.
| Traitement | Base légale |
|---|---|
| Réponse à votre demande de contact | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) |
| Traitement de votre réservation | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Devis et bons cadeaux | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b) |
| Sécurité et bon fonctionnement du site | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Mesure d’audience (Google Analytics) | Votre consentement (art. 6.1.a) |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale (art. 6.1.c) |
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles sont accessibles à l’équipe Western City et aux prestataires suivants, agissant en qualité de sous-traitants :
Oui, pour deux traitements précis :
Ces transferts sont encadrés par l’adhésion des prestataires concernés au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Le partage de données avec les autres services Google ainsi que les signaux publicitaires (Google Signals) sont désactivés sur notre propriété.
| Donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Demande de contact sans suite | 12 mois à compter du dernier échange, puis suppression |
| Réservations et dossiers clients | Durée de la relation commerciale |
| Factures et pièces comptables | 10 ans (Code de commerce) |
| Journaux de connexion du serveur | 12 mois maximum |
| Données de mesure d’audience | 14 mois |
| Cookies | Voir le tableau de la section 9 |
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des échanges (HTTPS), accès restreint aux personnes habilitées, mises à jour régulières du site et de ses extensions, et sauvegardes.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à sherif@western-city.fr ou par courrier à l’adresse indiquée en section 1, en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Une pièce justificative d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Un cookie est un petit fichier déposé dans votre navigateur lors de votre visite. Lors de votre première venue, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Aucun cookie de mesure d’audience n’est déposé avant votre consentement.
Exemptés de consentement au titre de l’article 82 de la loi Informatique et Libertés, ils servent uniquement à mémoriser vos choix.
| Cookie | Finalité | Durée |
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Mémorise vos préférences en matière de cookies | 30 jours |
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Transmet votre choix aux différentes fonctions du site | 30 jours |
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Google Analytics | Maintient l’état de la session de mesure | 2 ans |
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur « Gérer mes cookies », accessible depuis chaque page du site. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; ce réglage peut altérer certaines fonctionnalités.
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment, notamment pour refléter un changement dans nos outils ou nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Western City — 17 route de Sainte Maure, 10600 Barberey-Saint-Sulpice
Courriel : sherif@western-city.fr
Téléphone : 06 07 82 02 35